您好，我是天津的消费者。6月20日我在走秀网订购了两款产品，其中一个产品如期到货了，另一个价值599元眼霜没到货，我立即打电话给客服，客服说是过关原因延迟了很快就到，我又等了俩礼拜，依然没到，又打了电话，应该是打了两次以上，客服才说是我这个货出问题了需要重新发货，在我一再投诉下，走秀网于7月17日20点38分向我手机发了一条短信，说货物7月28日到达我这里，如果未到达将给我价值包裹百分之十的无限制代金券，然而再一再保证后，7月30号我依然没有收到货物！而且走秀网没有任何人给我解释，也没有给我代金券，我又于7月30日 31日，分别通过电话和网上客服的方式多次反映情况，客服一直在推脱，总说给我回电话，一直也没有人联系我！ 鉴于走秀网客服一直推脱 且承诺的事情没有一次兑现，我现在怀疑我的商品是不是丢失了或者其他情况。作为一个普通消费者，走秀网客服态度推脱实在让我无法忍受！我作为消费者只希望网站给个实话，到底我的钱花在哪了？到不了就退款，不要一直说瞎话了！ 作为弱势群体我无法与网站沟通了。走秀网的工作态度和效率让我无法相信，希望315能帮助我这样的群体！希望不会有人在受骗！！！ 深圳总部电话：0755-82924499 - （6028）黄小姐 传真：0755-82972929 邮编：518040 地址：深圳市福田区天安数码城天祥大厦AB座4楼
京公网安备11010502034432号