宽带优惠政策提速不合理

2012-07-31 23:15:44 湖北省杨先生点击：次

装宽带那位员工说老用户可以免费宽带提速，我楼下的用户原来装的是1M的宽带，如今已经免费提速成2M了，交的还是1M的宽带费用。而我当初装的是2M宽带，打电话问了下2M宽带为何不提速？他说，只有1M的可以免费提速，2M的不给提速，让我很气愤，现在楼下的用户，每年只交1M的宽带费享受2M的宽带，而我还交2M的钱，继续使用2M的宽带，这是为何？强烈要求改善政策，在2M的基础上免费提速为3M或4M！