无辜封号，人民币购买的虚拟物品消失，不予受理答复

本人玩地下城与勇士几年，游戏漏洞无数，频繁更新，在此期间，这款游戏是靠出售虚拟物品获利运营，前段时间出现刚用人民币买的虚拟物品下线就消失的情况，无数玩家的利益遭到直接侵害，难道这不算是诈骗吗？由于每个玩家损失相对较少，大家可能都忍耐了，但是各种投诉一定有很多，本人在于7月31日凌晨至凌晨一点期间和往常一样推出游戏休息，在腾讯运营商地下城与勇士在7月31日更新过后我得知我账号遭到限制登录，即封号，停封理由是在此期间用了第三方软件，真是可笑的理由，我都没有登录游戏玩游戏，怎么用的第三方软件了？停封了72小时，在腾讯客服官网申诉，给的回复更是让人哭笑不得，回复是三个工作日给答复，三天我都解封了，还要你答复什么。如果都像这样，随便停封玩家账号，取消玩家购买的虚拟物品，永远的答复都是三个工作日后答复，三天后便没有任何音信。这样没有什么图片证据，但是广大的玩家就是证据，可以说这个游戏的每一个玩家的利益都受到过侵害，游戏里怨声载道，论坛里更是各种谴责，运营商不以为然，反而更加肆意的去敛财，如果你倒闭了，那我们玩家什么都不说，你用这破服务器拼命敛财，这种道德遭谴责，钻法律漏洞的行为就应该纵之放之吗？这个游戏大多玩家都是青年人，甚至有很多高中生，在他们世界观形成的期间，自己的利益遭受侵害，投诉缺无果，如果能消费者协会能着手维护我们这些游戏消费者的权益，那么不但树立了网络游戏维权的里程碑，还能给青年人增加对社会组织单位的信心！并能不断的提高自己的维权意识，如果维权未果，难免会丧失对维权的信心，久而久之，那么一切都将是一纸空文！对社会，对人心也是极大地伤害，腾讯客服公布玩家超过500万，那么这500万玩家将是证据！我们需要的解释，是改善服务，是客服人员认真积极的答复，技术人员技术的提升和细心！别再坑骗玩家钱财，别再装沉默装繁忙！