百度推广欺诈

我公司于2011年9月21日与“百度推广服务代理商-兰州博德网络技术有限公司”张浩签订了推广服务合同和公司网站建设，大约到2011年11月开始，我公司的网站开始出现时上时下问题，我开始通知兰州博德张浩，说明详情后，兰州博德张浩说网络不稳定，等等检查一下就好了。我耐心的等待，结果很不理想，网站打开很慢很慢。到12月16日上午，我的网站又发现上不去网了，我联系兰州博德张浩，他们说公司系统升级，马上就好，我一直等到下午也没有好，又等到晚上也上不去，等于一天都没有上去。17日上午上去了一会，后来就又上不去了，我再次联系兰州博德张浩，他们说很多公司都上不去，让我等待。于是到了2012年3月9日早上又上不去了，我给他们打电话也联系不上了，截至到2012年7月31日，我公司网站已经多次无法打开，就是能打开也是很慢很慢，致使我公司网站就根本没有办法推广，期间我多次联系兰州博德张浩，张浩很多都是在推诿或不接电话，敷衍了事。2012年7月29日再次联系到了张浩，就解决网站慢、打不开、无法推广等事情，兰州博德张浩态度恶劣，说你想去那里告就去，反正钱是不退的。百度推广服务代理商-兰州博德网络技术有限公司其行为已构成欺诈，给我公司及我个人心理造成很大伤害，我要求百度推广服务代理商-兰州博德网络技术有限公司对我公司进行退款。 百度推广服务代理商-兰州博德网络技术有限公司多次置客户利益与不顾，欺骗客户，很生气，给我公司的生意造成了很大影响，很多客户来电说公司的网站是假网站，上不去，造成公司客户流失！ 我严厉抗议：百度兰州公司是否合格？是否具有网络推广的能力？他的技术部技术人员是否有相应的资格证书？