网购手机真的很不靠谱

我在http://www.taoai.org/nicaia10/这个网站购买了一台尼彩A10,买回来后发现所存在的问题很多。买回来的当天我就跟他们说了我收到的手机存在很多的问题，但到现在过了5、6天了，一直没人给我回复。我怀疑那是个咋骗网站。如果可以的话我要求退货。