2012年6月初我在淘宝上找人买了一套支付宝的账号 用来在美国做代购 账号一直使用至今 但是7月27日 支付宝公司以安全保护为由冻结了我的支付宝账户导致我无法登陆和使用 之后让我上传给他们账户的身份信息,例如身份证正反面和户口本本人和户主的扫描件,但是那个账号是我买的,卖我账号的人说他给我支付宝账户注册的身份资料是他PS的假的身份信息,并且卖我的时候也没有给我扫描件,导致我现在无法给支付宝公司这些身份信息,致使我的支付宝账户一直处于冻结状态,账户资金大概一万三千元左右。我想投诉支付宝公司没有尽到在我注册支付宝账户时应该核实真假身份信息的义务,导致我现在账户处于冻结状态。我本人一直使用这个账户。可以提供账户产生每一笔交易的详细聊天记录和截图以及银行的出款 收款记录 保证账号一直是我本人在使用。请315主持公道,让支付宝解封我的账户。谢谢