本人于5月份在窝窝团购买了两张电影票,到期日期是7月31日,因为期间有事不能及时消费,所以致电窝窝团要求退款,但是不予办理,客服人员态度极其恶劣,要我们自己找别人消费。窝窝团有大幅宣传是可以在未消费的情况下无理由退款,且按照正常的消费条例,在未消费未损坏的情况下商家都有义务给消费者退款,请帮忙解决,谢谢。订单号分别为:40300128和40299925
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