(以下内容可以点击http://blog.sina.com.cn/s/blog_82a3489701016scp.html查看图片) 本来我懒得来说这事儿,毕竟钱不多,但看见苏宁处理事情的态度,我想我还是把我近期遇到的账户被盗的事情给说出来,让大家下次购买东西的时候一定要注意。 我在6月14号12点在苏宁易购上面买了一本书,当时注册的帐号是hairc****@189.cn,并激活。 激活信息如下: 购买信息如下: 当天晚上我想查看一下我书送到哪里了,我就打开苏宁易购用我当时注册的帐号hair***@189.cn登录,居然说我: 我想是不是 我密码记错了??那好吧,算了,那我就点击忘记密码吧,找回密码算了,当我点击忘记密码,输入我当时注册的邮箱时,奇迹的事情发生了,居然提示:没有此用户! 我去!搞毛啊!!都登录不进去了!!我立马想起来,当时付款成功时,发来一封邮件到我的邮箱上面去,里面有订单号码,我打客服咨询。邮箱信息如下: ,我给客服人员说了订单号码之后,他说您的已退货,说钱会在7到-15个工作日内退到我的信用卡上面,我再三咨询,他肯定的说肯定是退到我信用卡上面,我说那好吧,我重新购买。 我根本没有在意这些事情(虽然我也是C/S平台程序员,但是我想,这么大的苏宁应该不会错线什么差错,出现 无此账户名 这种情况只有他数据库中没有此账户,能修改他数据库的只有两种人:1:自己人,2:数据库有漏洞被人注入) 当我我又重新注册帐号harc***@189.cn,重新购买,步骤如上,我只有邮件中的截图(ps:刚刚那张苏宁易购订单截图,本来没有的,因为我不能用harc***@189.cn ,是后来才有的,等我慢慢叙述。)下面是第二单邮件截图: ,忘了把时间给大家截图了:现在补上: ,就这么杯具的两单,我注册帐号又登录不上去,我只好打客服电话,客服告诉我说,两单都会给他退款的,请我耐心等待。就这样等了10天,我该还信用卡了,突然想起这两笔退款,我联系在线客服,我叫他帮我查询这两笔订单什么状态,他还是说退款,说再叫我耐心等待。无意中我问为什么当时我注册的帐号hairc**@189.cn登录不进去,我说我用这个帐号购买的这本书,在线客服说,抱歉,您是用的xlviphm@163.com这个帐号购买的,我郁闷了撒!我说没有,我发誓我没有,我根本不知道这个xlviphm@163.com是谁的。然后我试着用帐号xlviphm@163.com,密码:wode****(当时我注册hairc**@189.cn的密码)登录,奇迹再次发生,居然登录进去了!!我查看了一下,还真有这么一个订单,也就是我最开始的截图,我跟着说那另外一笔订单又是用的哪个帐号?客服就说,抱歉,我们是不能告诉你的。我去!接着说这个29997897的订单, ,我看已经是退货成功,我就点下面的退换货查询,请仔细观察下面的的记录,会有奇迹的, 奇迹1:申请退款时间与退款成功仅仅只相差一分钟。 奇迹2:明明我是用信用卡支付的,根本就没有什么易付宝,居然下面写着退至易付宝账户,当时客服也说的很清楚,用什么卡支付的就退款到什么卡上面,下面,是我今天再次和在线客服的聊天记录: 既然上面显示已经退款到易付宝,那好,我就点击最左边