苏宁易购买的洗衣机到现在还没有送到

7月14日在易购上订洗衣机预约送货，第二天送货员因我本人临时有事不在场（我岳父特意开车去收货）告诉我因为公司规定所以不能送就走了。我在苏宁上夜投诉了。后又预约26日送货，因暴雨没有送（可以理解）我26日当天又电话预约27日送，他们说没有问题，可到27日又来电说因为洗衣机没有发票不能送了，要到30日送。