我于前年开通四川广电网络的电视服务。去年由于预交费用用完,广电暂停了我的电视服务,停止向我的机顶盒发送信号。今年我想再次开通广电网络的电视信号,被告之预开通,必须要把去年的电视使用费补上,费用和正常使用的套餐费一样.但是去年一年我并未收到广电的信号,收看不了任何节目。我认为是一种坑害消费者的行为。我可以理解广电收取保留户头费用,但是不能理解我在未使用你任何套餐,接收不了任何信号的情况下,广电要收取我全额的套餐使用费!
我于前年开通四川广电网络的电视服务。去年由于预交费用用完,广电暂停了我的电视服务,停止向我的机顶盒发送信号。今年我想再次开通广电网络的电视信号,被告之预开通,必须要把去年的电视使用费补上,费用和正常使用的套餐费一样.但是去年一年我并未收到广电的信号,收看不了任何节目。我认为是一种坑害消费者的行为。我可以理解广电收取保留户头费用,但是不能理解我在未使用你任何套餐,接收不了任何信号的情况下,广电要收取我全额的套餐使用费!