2012年7月9日淘宝天猫商城举办电器节活动,我在他们的广告商家能良数码专营店购买了一部价值4500元的IPHONE4S手机,然后我在11号收到货,在使用过程中发现机壳开裂,并且摄像头模糊,便于商家交涉退货退款,他们同意后在7月16号发出,完全在国家三包法规定的7天内手机质量问题退货,可是他们在17号收到时居然以包装盒子有胶布为理由拒收,然后由快递返回,他们叫我开检测报告在进行退货,然后我便在当地苹果售后检测,检测结果就是手机机壳开裂摄像头坏了,我把检测报告给商家发了照片,可他们居然说过了15天了就不按三包法了!!!太无理了,完全是他们商家拖延时间导致过了15天,我从买手机退回并检测花费足有1000元,要求商家赔偿并致歉!!!刚买的手机我只能交给当地苹果售后维修。现在手里就一个盒子。附上检测报告为证。订单编号:160465871521430 .