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无故封号。我往dnf游戏里充值了2500点卷，登陆的时候就显示数据异常，24小时后就显示被封号8760小时了，没有开辅助，我不知道怎么回事，在腾讯DNF客服中心投诉没反应。玩家还有权益吗？玩家还有立场吗？