淘宝五洲名品出售WD移动硬盘假贷

7月20日在淘宝拍得 五洲名品 一2T 移动硬盘，卖家五洲名品要求贷到付款。见其有消费者保障服务于是拍了。23日收到贷后发现有质量问题，便与卖家联系，但发现此时淘宝已经将该店铺关闭。后打电话到客服，说是卖家违规。便给我一维权入口，让我填写贷物及物流照片及与卖家聊天记录。后淘宝回复维权结果是：“ 关于您与卖家“五洲名品 ”的交易：197430729053405 ，因卖家未在规定时间内配合处理，故淘宝已对卖家账户做监管，因交易未通过支付宝正常流程进行，故相关款项无法追回，敬请谅解！”淘宝既然有贷到付款这种交易方式，如果卖家出售的商品质量有问题，卖家因违规店铺补封，卖家又签了消费者保障卡交了保证金，淘宝应该负责此交易的赔付。淘宝网应该给消费者提供保障。现在卖家联系不上，希望淘宝能退还贷歀。