京东商城购物不发货，并无故取消订单！

本人于2012年7月21日在京东商城购买索尼LT26i手机一台（下单时间：2012-7-21 9:31:03），使用了金额满3000-600的优惠券，最后的订单金额为2598元。由于本人信用卡无法进行大额支付，故选择了货到付款的方式。按照购物的流程，京东从确认订单到完成打包，发货，走完了整个流程，本人也收到了商品已出库的邮件（附件）。但在当晚，京东商城在没有经过本人的同意下，无故把订单取消，（取消时间：2012-7-21 23:36:57），取消的类型是：商品退库取消。本人表示无法理解，已经出库的商品，为何要做退库？7月22日致电京东，给出的答复是系统故障，建议我取消订单，可我为何要取消订单？系统故障不是顾客的过失，为何要要求顾客取消订单？同时，我咨询了同一天在京东商城购买此款手机，用了同样的优惠券，并已完成订单，收货商品的朋友，更加表示怀疑不能理解，系统故障，为何只影响到我?没有影响到其他人？本人强烈要求京东商城作出正确解释，并再次要求完成订单发货！否则必将维权到底！