拉手网欺骗顾客

本人于2012年8月16日，于拉手网团购淮南两岸咖啡价值79元的套餐一份。因其无告知2012年8月23日不接待拉手团购用户。导致本人在2012年8月22日上午9点32分预约时被告知已无座位 皆被预定。随后本人用其他电话致电预约，在告知非拉手网团购用户后成功预约到位置。故现认为淮南两岸咖啡涉嫌欺骗顾客，没有尽到告知义务导致本人在中国传统节日七夕无法与爱人聚餐。虽在其他地方也可消费，但该店和拉手团购以触犯顾客的消费权益。在本人投诉至拉手客服后，该网站给予的回复是因无法预约所以退款并给予10元作为补偿。 本人不接受该解释和补偿故投诉至此 望协会给予帮助。 本人诉求如下：一、退还本人团购款79元；二、因此次无法预约到位置而给本人带来的不便给予团购价的双倍赔付即158元；三、拉手网对此次投诉没对本人道歉。