我的订单 > 订单详情 订单号：36389 成交时间：2012-07-22 18:46:10 状态： 已发货，等待收货 ..订单信息.商品编号 商品名称 数量 单价 2738 正宗杭帮菜来袭『新开元大酒店』仅108元享受原价28... 1 ¥108.00 商品总额：108元 邮费：+0元 邮费减免：-0元 第三方支付：¥108 + 淘币支付：¥0 = 实付金额：¥108元 以上是我22号在步淘网所团购的东西，团购餐厅里的东西大家都知道会给一个短信验证码，过去吃饭的时候直接出示短信即可，在我团之前有和商家勾通好，预定了位置，结果等到22号过去了还没有发验证码给我，在19：00左右时我联系了客服QQ，提示不在线，又打 客服电话，大概有五六次，一直无人接听，最后我又打电话到商家，想咨询下商家这个到底是多久能拿到验证码，结果商家告诉我他们没有在步淘网做过团购，当时我就想是不是遇到骗子网站了，又联系不上团购网，我只好等今天白天再联系，结果白天团购网发了一条短信来。对于这个迟了一天发送短信验证的团购网，我已经没有再去吃饭的食欲，且商家并不承认这家的团购，所以我申请退款，但是现在团购网不肯退，说这个团购不支持七天无条件退款，我却在团购内容里看到如下一条： 3、请亲认真阅读购买提示和套餐详情，如有疑问可向客服咨询，如因客观原因需要退款，请自行扣除1元二维码短信服务费（订单一旦生成系统会自动发出短信，即产生此二维码服务费）。 以上条款显示应该是可以退款了，而且我退款的原因并不是我造成的。 http://www.butao.com/team.php?id=2738这里是此订单的团购网址，内有商家电话，315也可以打电话过去咨询此商家是否有在步淘网做过团购 http://www.butao.com/此为我投诉的网站 (补充：商家得知我来315投诉又说等第二天领导上班给我处理，暂时不知道能处理好不）
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