百度网上面的英国疤玛葆欧利产品官网上面买的是假货

我2012年6月5号在百度上面找到英国疤玛葆欧利祛疤产品，点开了里面的官网，询问客户后定下了该产品，我在再三询问无效是否可以退款，该商家承诺无效退全额，使用到现在7月23号了，时间过了一个半月了，一点效果都没有，他们网站上面写的是7天开始恢复正常肤色，60天就完全消失了， 我竟然相信了这些鬼话，今天联系到他们客服说明了我的情况，没想到他们给我的答复是：之前使用的顾客反馈都是很好的，您可以放心 。 我的天， 我不管怎么问 回答就是这句话， 对于我提出的退货退款完全当没看到， 后面需要购买祛疤产品的朋友们 要小心哦。