账号不给找回

EVE作为一款大型网络游戏，近日重新更换代理并开启了服务器，我得知消息以后打算回归游戏，没想到进行账号绑定的时候提示账号不存在，角色名aimeeailsa我提供给世纪天成进行申诉，对方回复我无此账号，打电话到CDC资金咨询，被告之所有工作已经交接完毕，不在提供相应的账号查询服务。到百度上搜索了一下，存在此问题不在少数，那么就说明CDC游戏集团并没有完成自己应做的工作，也没有完成所有的数据移交，因此进行投诉，希望315维权能给我一个说法，游戏可以不玩，但是这么不负责任的游戏厂家我却是第一次看到。