网店网信誉结果把我扔平台让我自己操作

淘宝刷信誉，刚开始是说由他们来操作，付了钱后就扔给我2个文档，让我去讯升平台做任务，说的好听是让我做任务，但其实是让我帮他们工作，帮其他会员刷信誉，觉得于他们价绍不符，要求退款，结果一个推一个，我一共换了3个客服，都没有解决问题，说不是他们的问题，这是个操作流程。说实话来找人刷信誉的要不是没有时间，要不就是懒得自己弄，想给自己省点时间省点事情，结果现在反而事情越来越多，不仅是要帮自己的刷，还要帮别人刷，真的是花钱找事做。找罪受。找他们为我服务，结果他们服务了什么？什么也没有，和他们客服聊天，就像和机器在聊，三个客服回答一字不差，复制模板。我只是说了句如果不退款我就把资料发给淘宝，结果把我平台帐号也封了。