2012-06-07,我在高朋网站团购了两张香港海洋公园一日游,原来这个旅行团是芒果网站发布的,高朋网站做中介,6月30号,香港刚好是8号分球,取消这次的旅行团,芒果网叫我与高朋网站协商退款,从香港回来后就联系高朋网站协商退款,发现他们只会推卸责任,转了6次电话,都无法得到结果。只好在微博联系他们的客服,后面他们的相关人员就回电话我了,因他们的服务器升级,无法查到我的订单,叫我耐心等待,7-14日一定回返还到我的账户,7月14号,我再一次联系高朋客服,还是说服务器升级,请再耐心等待7-14日,我想已经上当了,到现在也未给过电话我,未退款给我。