淘小巧承诺返现将在我们付款之后一个工作日内打入我的支付宝，但是近一个月没有返利

我在淘宝上购物，一直在淘小巧http://www.tq.gs/public/member/order/list/page/1返利网站进行购物，他们承诺是一般订单会在您付款完成并回到淘小巧点击“立刻返现”后1个工作日内返现。我之前几个月用的时候，确实是在付款第二天就给返利了，但是我有几个6月10号的订单，返利金额是十几块一个的，一直没有返我，状态一直是：这笔订单的返现预计19.88元，为了保障您的权益，大额返现淘宝需要确认交易数据，在您交易成功并登录淘小巧后，我们会在1~3个工作日内，打入您的支付宝。但是我6月22日已确认收货，过了快一个月也没返还。然后从6月18日起的返利基本都不返了，一直没到账，网站一直提示：“由于淘宝年中大促，淘小巧近期订单暴增，您的返现可能比平常延迟，请耐心等待，我们一定会尽快为您返现，非常感谢！ ”，这个提示挂了2个多礼拜，还是没返利，联系淘小巧客服，只出来自动回复是：“重要：6月18日起延迟的返现，将于一周内支付，由于目前咨询太多留言已达上限，催单留言将不再一一回复，请各位耐心等待！”客服从来不理睬人，只是出来上诉自动回复。自动回复出来也过了一个礼拜了，依然没有返还。我怀疑这家网站是快关门了，能骗多少是多少，联系网站一直都不理睬。麻烦贵网能帮助联系一下，把欠我们消费者的返利尽快还清，谢谢