一号店卖发霉的三精牌酸钙口服液

我于2012年7月17号在1号店的1号药网购买了5盒三精牌葡萄酸钙口服液，收到货发现货物内包装都发霉，长霉了，里面的瓶子碎了，（关键我说我们家小孩已经自己喝了一瓶，他们说要2天在处理，一点责任心都没有，小孩万一吃的有问题，那怎么办）和他们售后联系，要求去发邮件给他们，说2天后会联系，说发货已经检查了外观，可是外观很明显就看的到发票。 买的三精牌葡萄酸锌口服液，收到的时候里面也碎了。7月18号我打电话给他们客服，客服说会抓紧时间处理，到目前为止，一个电话都没有接到，真是气愤。 我相信和我又相同经历的人一定很多，希望相关部门给予查处，这个说明他们1：保管不当，管理混乱。2：没有把消费者放在眼里。 找三精公司 他们说他们只对大的批发商负责，这个不是他们管理的，叫我找他们销售部门，给我的电话也一直打不通。希望三精公司能管理一下下面的经销商。也是对自己公司信誉，质量负责。 有图片为证。在附件中。