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国美有欺诈消费者行为

2012-07-19 10:29:12    北京市    韩先生    点击:

国美网上商城于2012.7.18开始所谓“网购价格屠夫”活动,我于2012.7.18日下午3点参加了500台限价1999元 ipad2的抢夺活动。 由抢夺人数众多,国美网站近乎瘫痪,经过抢夺、输入验证码、登录等程序,我终于抢夺到一台特价ipad2并进入购物车,购物车显示如附图所示。 然而当进入结算程序时,怎么也不能去结算,不论是网络拥堵或者是什么技术原因,都是国美网上商城的单方面原因致使无法结算。事后国美客服没有给出合理解释。 我的主要维权地方在于以下几点: 1. 国美网上商城欺诈顾客 如果说我没抢到特价商品,为何在购物车有显示?抢到了,为何 又不能结算付账?抢不抢的到那是运气,为何乱显示捉弄顾客?没抢到就别在购物车显示去愚弄顾客,而没抢到的话为何会有显示呢? 2. 即使是抢到了,延误了操作时间,那也是国美单方面原因,不是因为我作为顾客自己的失误或者我电脑出现问题而无法操作 谢谢!

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