淘宝客服处理退款严重拖延时间

2012年5月24日我在淘宝网精致男人时尚休闲馆http://item.taobao.com/item.htm?id=14234013544购买一双260元的鞋子，由于卖家提供的尺码严重偏大，收到实物与宣传相差2个码数，要求退换货，卖家以有折痕为由拒绝退货，申请淘宝客服介入。6月3日我提出申请，6月7日淘宝客服介入，处理进度很慢，期间多次电话催促，淘宝要求我举证，如果没在举证时期举证，就会打款给卖家，我按时举证。淘宝要求卖家举证，第一次卖家没在规定日期举证，按照淘宝对我的要求，那就应该打款给我。可是没有，并且再次要求卖家举证，卖家简单上传了一张照片，历时36天，最后淘宝在7月9日作出不退货退款处理，邮件通知我及时上传保证书，会及时打款给我，可是等了几天还没有收到退款，打电话给淘宝，淘宝的一名客服也表示惊诧，说一般上传了就会及时打款，我的保证书也没问题。他表示会跟进，可是还没有反应，到7月11日，我惊奇的发现淘宝客服竟然再次要求卖家举证，已经做好的退款决定没有执行，反而又让卖家举证，这次卖家也没有举证，到7月17日竟然又第4次让卖家举证。做好的退款决定没有执行，然而又让卖家举证，出尔反尔，不按规定执行，不按照流程办事，偏袒卖家，严重侵犯消费者权益。要求淘宝客服迅速执行退款决定，并且道歉。