中国电信捆绑销售 无故开通增值业务

2012/07/18我想查一下我的月消费情况，在“增值与新业务费”里面发现一项“号码百事通使用费”月使用费为10元。在此之前我可以肯定绝对没有主动办理过此项业务，也没有接到通知说我已经办理了此项业务！ 目前我从电信网上提供的话费账单来看，从5月份开始就已经在收取我每月10元的“号码百事通使用费”了，现在只能确定电信多收取了我5，6（7月份账单没出来）月份共20元话费，鉴于我在5月份就被开通了“号码百事通”业务，而到目前为止我由于不知情也没有去取消业务，所以肯定即使7月份我去办理业务退订电信也会收取我7月份的使用费！这样电信在我不知情的情况下共收取了我5，6，7三个月的“号码百事通使用费”共计30元！ 质疑电信办理业务需不需要客户密码，如果需要，为什么在没有我密码的情况下可以给我随意开通业务！ 请电信就此给我合理解释，并履行承诺过客户的“多扣话费双倍返还” 国企———请别给国人丢脸！ 办理宽带，必须要用他的天翼手机，不用补给办理宽带。赤裸裸的捆绑销售。