苏宁黄埔花园店出售劣质空调

自去年7月6号在苏宁黄埔花园店买了台志高空调，一直出现制冷问题，买来没两天就打了客服电话上门来修了，当初提出退换货的，但苏宁黄埔花园店派遣的维修工说空调正常，后来就叫我们打志高的售后电话来安排维修，前前后后共报修了6次以上了。因为家里只有我妈一个老人家在家，修的时候是能用上几天凉快的，但之后一直就不行了，而且空调装在客厅，平时很少使用。到了今天6月多的时候又打了电话去报修，每次师傅过来都是说空调正常，但开了很久都一直都不感觉到凉快，去过我家的朋友都说，有空调等于没空调。一直拖到现在，现在过了保修期了，打4008365365的苏宁官方电话要求他们退换，他们说空调要有两次以上的维修记录才可以退换，但我的只有一次，这是才知道苏宁黄埔花园店忽悠了我，原来苏宁和志高的售后服务是分开两块的。12.7.2号打电话到现在说安排工程师上门检测的，到今天18号了，一直没人上门。而且我再打电话去官方客服的时候，他们说工程师已经检测过了，检测单都上传了。这样出名的一个电器城，怎么会这样忽悠人啊。我想坚决投诉到底，还请315指点一下投诉的渠道和办法。