当当网销售有问题摩托罗拉手机，拒绝退货

本人于6月27日在当当网订购了一台摩托罗拉ME863手机，29日下午收到该手机，当日就发现该手机自带的闪存读不出，后多次与摩托罗拉客服联系，客服说不排除机器本身问题，请送检，当晚又发现该手机屏幕一条半个屏幕的暗线，30日，由于之前一直与当当联系多次都以过后联系我为由拖延时间，我决定将手机送往摩托罗拉维修部门检测，再拖了一周以后，当当给我回复，让我出具质检报告，然后发送到他们的邮箱里，我庆幸提早送去，没有让她们给我耽搁时间。 7月13日摩托罗拉客服打电话，说该手机的确有问题，请我去维修中心取质检报告，7月14日我去摩托罗拉客服拿回了贴在摩托罗拉维修单下边的一张质检报告，质检报告写到：您送检的（ME863）机头壹台，经检测“无人为，无进液，故障存在”！我当日就给当当发了多次邮件，当当以没收到为由，又推脱了1天，7月18日早上，我接到当当通知说：您出具的是维修单，不是质检报告，已超过15天，拒绝退换货。 维修单下边清楚地贴着该手机的确有问题，而且机器与维修卡已被摩托罗拉总部收回，摩托罗拉客服跟我说，7天包退15天包换是以我送到质检部门日期算，也就是不到2天时间，而且手机已被摩托罗拉总部回收，当当网居然以超过15天了，不但不给退，都不给换的借口来说！真是太无良了！