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苏宁电器卖掉了我已付款购买的电视!

2012-07-18 00:03:36    北京市    吉女士    点击:

苏宁紫竹桥店三星电视部把我4月购买的电视卖给了别人!我在4月付好全款并定在7月安装,却在安装前一天晚上约十点接到销售人员电话,说货全卖给了别的客户,也不生产了,要求我在店里再添钱买其他型号,为存在这样没有责任感的商家而悲哀,为消费者的弱势而悲哀,还号称打造中国最优秀的连锁服务品牌? 你们的诚信哪去了?!良心哪去了?! 当初我们买的时候就很受气,买个电视等了三个小时。刚才打电话说没货的时候态度还特嚣张,根本没有丝毫歉意,说起要我们重新购买的电视的价格也是信口胡诌。刚开始说的价格远低于我们原来买的电视的价格,问出我们花的钱数以后她又改口说了个更高的价格。完全当我们是***! 而且苏宁的所谓投诉热线(4008365365)形同虚设!一直在找借口,坚决向着自己人说话,根本不把消费者放在眼里!而且连一句抱歉都没有说!素质这么低的客服人员怎么可能给企业树立形象?! 我们现在要求:苏宁电器北京紫竹桥店对我们进行如下赔偿:1.道歉!为他们的不负责任和差劲态度道歉!而且必须是紫竹桥店三星电视机销售处的那名女性员工。2.退款!电视机原价8499,活动价也就是我们实际的交易价格是7399,必须一次性全额支付。3.赔偿!七千多块钱存银行仨月还有利息呢,凭啥让你们拿去挥霍?!赔偿金100元!不争包子争口气。4.改进!虽然我们以及身边的很多朋友都发誓以后不会再在苏宁购物,但我们作为有良心有责任感的中国公民,还是想跟苏宁说:你们若依此发展下去,必将很快遭到惩罚!不要仗着目前的国情为非作歹,不知改进,肆意欺瞒消费者,总有一天你们会为自己的行为付出巨大的代价!

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