银座网七天无理由退回不兑现

2012年7月13日在“银座网”上面买了一款手表，标价168元.在商品介绍中并没有商品大小的描述。 在“银座网”支付页面的第一环节账号登陆主页上有着网站的标示“7天免费鉴赏期无忧退货”。 之后买下手表后觉得大，决定退货。但是银座网客服认为这款商品不能退货，因为是属于特价商品。但是并没有一个地方提出过特价商品不能退货。 然后让客服解释网站的标示“7天免费鉴赏期无忧退货”。她不予解释。 希望银座网能够履行承诺予以退货，并且解释网站的标示“7天免费鉴赏期无忧退货”。