淘宝杜泽盛店出售的豆浆机质量问题

我于7月4日在淘宝杜泽盛电器专营店购买了九阳豆浆机DJ12B-A11DEC一台，7月7日收到货。11号下午第二次使用时出现往外溢水情况，后指示灯均不亮，按哪个键都没反应，机器还一直嗡嗡直响。随后向商家联系，商家说开包以后故障就是顾客的问题，让自己修理。这明显就是商品质量问题，我觉得商家态度不诚恳，很没有诚信，把责任推到消费者身上。这几天一直都在和商家联系，而商家态度很冷淡，非说是我们的问题，让我们自己解决。和九阳客服联系，公司说让商家收回产品直接上报；而商家又说让维修部出产品质量检测报告、可维修部又说从没出过检测报告，坏就是坏，。。。把我在中间绕来绕去。。。说白了这就是商家故意推脱责任，故意拖延时间，存心欺骗顾客。我已从淘宝网查明，该商家近一个月有近170次退款申请，其中因商品质量退货近80起。从出事至今，联系卖家不理，与淘宝客服联系，他们的要求是72小时回话，可至今没有答复我。商场还有7天无条件退换货呢，希望315能帮消费者维权，对这次网购很失望。