账号被盗后，要求凭身份证找回账号，网易不作为

因账号被盗，现在情况是盗号人，用有我的身份证，手机，电话，家庭地址的信息的游戏账号在玩游戏，导致侵犯了我的权益，网易对于其用户侵犯我的资料视而不见。 根据网易的完全不合理的流程，如果需取回账号，则需提供当时在注册账号的原始资料，但是此账号是06年4月底注册，预留资料不可能记得清楚，故申请取回账号不成功。但网易不接受通过传真身份证的方式取回账号。 现在是否取回账号，我已经无所谓，但是为了保障个人信息合法权益，因盗号人在网易的帮助下现实际拥有含有我的个人资料的账号，可以通过传真有效身份证资料或者户口本，可以证明改账号的资料都是我的，我要求如按照网易的完全不合理的规定无法取回账号，则将账号和我的资料分离。 但是网易已多张借口不受理，我认为网易此行为已侵犯了我的个人隐私权。 如有需要可以传真相应证明我的身份资料，贵部可以和网易该账号资料比对。