2012年7月9日下午，忽然收到淘宝系统发来的邮件，还没等我看明白怎回事，我的旺旺就被迫关闭、冻结了。在惊讶、气愤之余我赶紧重新打开邮件，一字一句认真看，淘宝说我发布禁售品--扣分48分，对我作出“查封账户”的节点处罚。我想了很久还是没有弄清是因哪个宝贝导致违规封店的，我想登陆淘宝查看违规记录，但帐户被冻结了无法登陆查看。因为当时正在办公室上班，我不方便打电话联系淘宝客服，怀着不安的心情等待下班。 当晚，我打了淘宝的客服电话，客服说我发布的一个有隐藏监控的功能的防盗监控软件是违禁品，是这个商品导致封店的。如果这个软件也算违禁品，相比之下，手机的隐藏拍摄一点也不比这个软件差，为什么可以堂而皇之地生产、销售？一个苦心经营了两年多，带着全家大小心愿的4钻店铺，就因为无意中发布了一个淘宝所谓的违禁品，而被淘宝一棍打死了！为此，我强烈表达我的不满！ 1、既然是禁售品，为什么当初能够顺利地发布上架呢？淘宝系统在我发布时为什么不给予阻止或屏蔽呢？难道此举的目的就是为了设套让我们卖家钻，然后一举封杀？ 2、菜刀可以成为杀人的凶器，如果被非法使用，带来的后果远比我的监控软件严重得多，淘宝是不是更应该把菜刀等诸如此类的商品列为禁售品？为什么现在还可以公开出售？ 3、旺铺服务、图片空间等等收费服务还有10天才到期，淘宝就隔三五差地在系统消息和邮件提醒我们卖家续费，而我们无意中发布了禁售商品，为什么淘宝一个提醒或警告都没有，然后就直接封店？我们缴纳了这么多各种费用，淘宝所提供难道就是这些所谓的满意和优质的服务？难道淘宝只会收钱？至于服务都就可以丢一边了？ 4、店铺被查封了，淘宝直通车帐户里还有600多元的余额，为什么不还我？这和掠夺有何区别？钱是不多,但是道理在这里！在此奉劝还在淘宝开店的卖家们，你们的各项收费服务时间不要订得太长，直通车等广告费用不要预存太多，免得哪天一个不小心，稀里糊涂中店铺就被查封了，那些还没来得及消费的余额全都被淘宝强行掠走啦！ 以上几点请淘宝务必尽快给我合理的答复，否则我一定向相关部门投诉，在论坛发贴，让更多的网友认清淘宝网的丑恶嘴脸。 淘宝ID：乐颜阁 QQ:537136666
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