淘宝假货，描述与货物严重不符合

以为能买到理想价格和配置的智能手机，结果货物到手用了5天，发现配置严重与其网页描述的不相符合，手机性能差，到HTC手机官网查询也发现：机器型号、IMEI、SN码也不符合。（他宣传的是正品、行货啊）。 在淘宝投诉，淘宝客服处理结果是“退款退货”，我不满意。其虚假宣传骗我浪费了金钱、时间、精力，这是不是诈骗？我要求的是部分退款，这样相当于我只是付手机应该的价格，也可以不让这假货被拿去再骗人。而且我的包装盒等全扔了，原来的手机也给人了，不方便包装退货，退货也没手机用了。（这是其虚假宣传造成的。） 现在我要求退还我650元，并请查处淘宝及这家店，净化网上购物的环境。 注：1、淘宝客服介入处理后，不满处理结果，可是在淘宝没有继续投诉的路了。 2、跟商家旺旺沟通，等待时间巨久，甚至不答复。 3、以上种种表明商家没有诚信，退货肯定会找各种理由少退款，甚至不退。对其没有信任感了，坚决投诉、维权。