今年五一过后买的创维彩电47e96ra电视,开机画面一开始为“安卓系统启动中。。。”,没用一个星期变成酷开系统启动中,hdmi接口没声音,浏览网页经常性死机,师傅来维修后声音有了,系统界面也变回刚买电视时的界面了,但是没过几天有自动变回原来界面,后来多次打售后电话,维修多次,但总是重复同一问题,刚发现问题时仍在三包调换新机时间范围内,售后反复维修,现在已经拖出了三包调换新机的时间范围,要求售后给予调换新机,一直未果。希望能协助解决问题,谢谢。
今年五一过后买的创维彩电47e96ra电视,开机画面一开始为“安卓系统启动中。。。”,没用一个星期变成酷开系统启动中,hdmi接口没声音,浏览网页经常性死机,师傅来维修后声音有了,系统界面也变回刚买电视时的界面了,但是没过几天有自动变回原来界面,后来多次打售后电话,维修多次,但总是重复同一问题,刚发现问题时仍在三包调换新机时间范围内,售后反复维修,现在已经拖出了三包调换新机的时间范围,要求售后给予调换新机,一直未果。希望能协助解决问题,谢谢。