苏宁易购出售创维47E83rs电视有严重质量问题

2012年6月29日在苏宁易购以4641元价格购买创维47E83ＲＳ电视，６月３０日收到电视。７月２日创维售后上门安装，发现严重质量问题，立即于苏宁易购客服联系，并按照苏宁易购客服要求，将鉴定单和发票复印件传真至苏宁客服，苏宁易购同意给我进行原型号换货。７月４日接到苏宁客服电话，说这个型号厂商已经停止生产，如果要换原型号，需要等到７月８日苏宁易购派工作人员带新电视上门，也可以调换其他型号或者退款，我选择原型号换货。７月７日苏宁易购客服打电话说厂商无货，７月８日无法按时将电视送到，让我换其他型号或者等到７月１０号。直至７月１１日苏宁客服仍未与我联系，我再次跟苏宁易购客服联系，要求尽快给我解决问题，郑州苏宁易购客服回复我已经将我的问题上报至创维厂家，２４小时之内将有创维公司的人员与我联系。直至７月１２日１６：００，没有任何人与我联系。我再次打苏宁售后电话，工作人员说再帮我联系一下创维售后。从我买电视至今已经有１４天，电视发生质量问题，我也采取了积极与苏宁易购联系，协商解决问题的办法的态度，但是苏宁易购一直以拖延处理时间，并且敷衍我。我要求苏宁易购尽快给我更换电视或者退款，并且对我进行相应赔偿！