我于4号苏宁易购够买一款摩托罗拉XT910手机，网站商品参数描述为 (酷感黑)(FD) 最新刀锋战士！ 7.1毫米至薄机身，凯芙拉（KEVLAR）纤维涂层，4.3英寸qHD Super AMOLED康宁 Gorilla触屏，1.2GHz双核处理器，1GB RAM高速内存，Android2.3.6智能系统 。 1509元，我当时觉得苏宁活动很好很便宜，就购买了2部。但是后来苏宁客服给我电话说不能发这款手机，要给我发另外一个手机XT535，我询问为什么。客服说是他们系统显示的是下的订单是535型号。我之后向苏宁客服提供了当时的购买截图，上面清晰的写着各种配置。但是客服态度十分蛮横，告诉我就是发535，要的话就要，不要就拉到。试问，苏宁的服务这么差，系统也这么差？我明明购买的是910，非要发535？这是什么道理！！！要求苏宁赔礼道歉按照我当时看到的配置给我送手机！！！
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