苏宁易购坏电脑无人肯确认

本人于2012年7月3日，在苏宁易购上购买DELL笔记本。 收到货后，安装任何操作系统，均发现经常死机。 本人联系苏宁，苏宁说要鉴定单。本人所在地的DELL售后说主板有问题，但没法开鉴定报告。 本人联系苏宁，苏宁说去扬州开鉴定。本人赶到扬州，扬州说主板有问题，但公司规定不开鉴定报告。 本人联系苏宁，苏宁说到DELL厂家远程桌面控制检测。本打电话给DELL，进行检测，检测硬件故障。 本人联系苏宁，苏宁说等消息。本人一直在等。没有回信。