淘宝 o水涵天o 店铺出售假货

我与2012年6月27日，在淘宝网上看到一个移动硬盘，觉得价格合适，而且商家保证是正品，所以买下。 但是商家说只接受货到付款，我知道淘宝网的确有这项业务，所以就知道了货到付款，三天后的确受到货物，但是拆包后发现的确是硬盘，而且要急于出差，所以耽搁了检验货物的内在，结果昨天使用后发现，完全不是硬盘，就是一个空盒子，里面是填充物，没有硬盘的东西，连接电脑无任何反应，不要说是正品，连硬盘都不算是。 我想去淘宝投诉，结果发现，淘宝上连快递单号都没有，甚至连卖家的店铺已经比淘宝封了。随后我及时联系了淘宝的投诉机构，但是他们说无法受理，因为没有快递信息，所以交易不存在，我现在是投诉无门，我只求你们帮忙找到这个黑心商家，还我一个公道。