淘宝 匹克官方旗舰店欺诈消费者

付款两个多星期未收到卖家发的货，遂要求退款 但是店家却要求我们再多得付他一次邮费，我们已经付了一次邮费了 货都没到手 此时退款却要求我们再多付一次邮费，店家多次忽略我的协商，执意要吭消费者为不知在何处的东西付双次邮费！ 希望能为我们消费者讨回公道，制裁这无良奸商！！