苏宁易购付款后两个月不到货

我买的空调 海尔空调KFR-35GW/05FFC23套机 2012年5月10日付款到现在2012年7月10日还不到货，需要解释！！送货时间太长，需要赔偿！！客服服务态度实在太差啊，需要改善！