走秀网买入宝贝22天未收到货，至今没有合理解释

本来想在走秀网买样礼物在6月26日那天送人的，结果买入宝贝到现在22天了还查不到物流 2012-06-19 02:16:27 您的订单已提交成功，等待系统审核. 2012-06-19 02:19:11 您的订单已通过审核. 2012-06-26 12:44:01 您的订单已经打印完毕，开始配货. 2012-06-26 16:02:44 您订单已通过扫描确认. 2012-06-26 19:10:28 您的订单已交付 邮政EMS-国内特快专递 开始配送，快递单号：CT255112673CN 找了几次客服，都是敷衍的话，宝贝页面说什么由走秀美国仓库发出，预计5~10个工作日送达，付款之后客服称7天内配货，想想都付款了还是等吧，26日收到走秀发货的短信，还让我在24小时后登陆走秀订单管理模块或快递官网直接查询，第二天一查，没有，第三天也没有，联系客服称宝贝在过海关，过两天再查，第四天，第五天，第六天一直都没有，几日之后联系客服，称宝贝最迟会在15日内送达，我想说当时已有15日，怎么解释？最后同意将信息反馈给邮政，24小时内回电，直到现在也没接到过走秀网的来电。 无奈我只好在7月8日向秀管理员投诉，得到的是这样的回应 内容：您好，很抱歉给带来不愉快购物体验，查询到您反馈的问题目前已经在核实当中了，核实之后工作人员会在第一时间回复您结果，麻烦您耐心等待下，谢谢！ 我无语，又是等待 任何回应，我们消费者就是这样被欺骗的吗？本来买来送人的，结果别人生日都过了快一个月了东西还未到，真是搞笑，难道在走秀买件礼物要提前几个月吗？