6月19日下的订单，订单号：31045339，我在北京下单，货发往新疆，到现在将近一个月了收不到货。期间打过7、8次苏宁客服的电话，每次都承诺解决，但至今仍没有收到货。最初本人将收货人的电话写错了一个数字，但在提交订单后的一个星期左右，本人已致电客服改正了收货电话号码。接下来我几次跟客服联系进行催促，新疆的收货人接过两次送货人的通知，结果约好的时间仍不见人送货。我继续跟客服沟通，但是可笑的事情发生了，他们按照收货人的电话查说我的货已经送到，但是我订的是个热水器，显示的送到的却是电视机！按我的订单号查竟然又说订单不存在！最后一次说送货是7月17号，客服发短信通知当天送货，结果又不见人影。不再相信苏宁！每次说是解决好后给我回电，但从来没有人给我回电，只发过一条短信让我有问题再致电他们，苏宁易购坑老百姓钱的同时省电话费的功夫真是一流！并且每次联系客服接电话的都是不同的人，都不知道上一位接待我的客服将问题处理地怎样，每次都要将问题从头查起。 在下订单我的时候我已将货款付清，但是拖到现在不给送货，每次敷衍说送货很多次了实际仍没有送货，苏宁这不是诈骗是什么！！！打苏宁的客服电话耗费了很多电话费跟精力，对苏宁这个品牌实在失望之极！！ 今早上苏宁易购发现我订的那款货目前说是没货了，两天前还有，我的货款用了一部分的代金券，如果苏宁提供不了货物，强烈要求把代金券的部分连同货款返现给我！！太不讲信用了！跟你投诉到底！！
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