天赐行不正当理由收取手续费

在他们的网站订购了往返机票，由于我的个人原因退票，航空公司对我的总金额进行20%的罚款，订购的网站还要再这个基础上进行罚款。 该订购网站无权罚款，而且不能提供罚款发票。 我怀疑他们采取不正当手段收取不正当收入，而且涉嫌偷税漏税。 对网上购物行业起到坏的示范。