我于2012年6月22日和6月30日在苏宁易购网站下了两个订单，订单号31258846 （摩托罗拉手机XT317(畅聊黑) 金额698元）和订单号32421267（HP笔记本CQ43-412TX(B3K14PA#AB2) 金额2451元），订单金额总共3149元，结果苏宁易购至今没有任何发货迹象，找他们在线客服投诉，一听是反映问题的，马上就不说话，甚至就直接退出对话房间，完全不理会消费者的投诉，而他们苏宁易购的电话客服，根本打不进去，打了将近100个电话，没有一个能成功接通人工客服，都是说人工客服忙，但是我的话费却已经被扣去数十元，并且为之弄得精疲力竭，十分气愤！！我要求苏宁易购必须马上给我的两个订单发货，并且赔偿我的话费损失和时间精力损失总共100元！！ 他们苏宁易购明明就是有货的，但是就是故意不发货，也不理会顾客的投诉，十分恶劣，毫无诚信！！
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