于2012年3月23号第一次被盗后.虽然损失不大.按到客服给的知道.更改了全部账号资料之后.2012年3月27号第二次被盗..因为出差..4月1号才回来进行找回账号.还没确认损失.登陆账号发现被因使用非法程序永久停封..期间多次联系多盛大客服部..而且5月17号左右亲自去过上海客服部.对方说好的1个星期内对此问题给一个满意的答复..但是一直没有联系..本人因为出差到国内近期回国才有空差论这个问题...在盛大客服部的解释是说进行核实后如果在被盗期间使用非法程序导致非法物品会进行回收然后解封.大约要等一个星期后联系我.至今快2个月没联系.然后电话联系他们客服部.直接是说不管是什么引起被停封的..不给于解封或其他操作..另外..他们对使用非法程序的号停封的都是1年.而我的可笑的还是永久...并且在我自身因工作原因离开了游戏一段时间...然后他们官方有联系我说举行跨服PK赛..电话联系回归..回归后累计投入RMB大概6W以上..并且参加跨服赛期间发生的此事..导致第二场跨服赛没有参加..没有名次..号还因为被盗号被永久停封!!