淘宝Eo商城售出帐号出现问题不处理

在该淘宝店铺Eo商城2012年6月8号购买游戏帐号，于2012年7月3号出现帐号被锁定问题，当日旺旺联系店主进行询问与帐号问题解决，说等1、2天就能弄好，可2天后店主旺旺一直不上线，打淘宝客服进行维权说过了维权期他们只能联系店主进行解决，可依然没有等到店主主动联系