我在5.20日在高鹏网团购 衜牌有机水果玉米10根 总费用38元，之后一直为为收到货物，到今日七月六号为止，期间三次联系高鹏网，第一次对方以商户货品问题告知无法发货，我当时提出退款请求，对方承诺7至14个工作日退款，六月上旬再次电话致电客服，以不受到货不能退款为由说上次无法退款，然后再次承诺七至十四个工作日退款并且电话联系商家并且给我答复，六月月底第三次打客服电话，对方不说明无法退款原因，也不兑现相关承诺，还是告诉我七到十四天退款 高鹏网 即 www.gaopeng.com 无公司地址，无消费保障权益详细说明，无公司投诉电话，造成我连去12315投诉的无法立案，作为曾经的德国高鹏和腾讯合作，现在为腾讯独资团购网站，如此对待客户方法，让我无法理解这个公司怎么可能存在
京公网安备11010502034432号