本人在米娅多女装批发网（www.miyado。com）做网店代理。 2012年6月29日在网站代购了一件背心，7月3日买家反应寄错货了。 经过买家照的照片，我联系网站售后客服（让我发邮件）并告知了他们情况。 当时客服告诉我有关换货或者退货时候的注意事项，但是并没有提及我得提供他们退货快递单号和快递公司名称。而且买家4号已经寄出东西，收到客服邮件是晚上7点多，我联系买家要快递单号，买家没有记录单号。我就无法给客服提供快递单号，客服就说按照丢件处理了！！网站上的退货相关规定里面，也并没有此项规定，如果没有提供快递单号就按照丢件处理，因为他们的工作失误，对我造成了金钱上的损失和网店信誉上的不良影响！按客服的意思，因为我没提供快递单号，就算他们公司收到货了，也不会退我钱~ 给客服发了好几次邮件，都不回复，最后我说了在不给我一个合理的答复，我就去投诉他们网站。客服特别厉害，说的那你就去投诉吧~ 我后来按照退货地址在网上找到了这家厂子，叫广州市海珠区文信服饰厂，网上查询的座机号码和广东省114查询的座机号码是相同号码，打过去是停机！还有退货地址里面的手机号码打了一上午没人接！ 网站规定的7天内无理由退货，这次是他们公司寄错货了造成的退货。 我认为他们该应该另行处理才是，不能因为我未提供快递单号就按照丢件处理，让我们这些代理商损失金钱没了货没了信誉！ 现在此网站已经注销了我的账号，需要登录账号还需他们审核通过！简直就是诈骗公司！ 如果需要提供客服和我的邮件往来信息，可以提供！！
京公网安备11010502034432号