6.15号在京东商城买了一双鞋子,但是6.20上网看它还不发货。 于是我就找客服,她说端午节放假的时候一定会送到,谁知道端午节过去了,他还是没有送过来。 等了太久了,然后我又找客服,说不想要了,要退款,客服说行,申请退款,受理,所以6.24号我申请退款了。 但是到了6.25号,鞋子竟然给我送过来,并且每天都打电话给我要我拿快递。 我又找客服,她说要我们拒收,并且会跟进催促,我也跟快递说我不要,给我退回去。 折腾了好久,鞋子终于给我退回去,我以为退款很快就会收到,再找了一次客服,她又说会帮我们催,又要我们再等。 但是到昨天,我上网一看,竟然之前的退款申请都没有受理,这不是在欺骗消费者吗?难道要勉强别人进行交易吗??89块在现在来讲可能买的东西不多,但是也是钱啊,这是一个学生的生活费,难道这样扣押别人的钱,京东就好意思吗??这么大的企业竟然扣押人家的钱,难道就不会有损自己的形象吗???