苏宁易购6月20号0元购物未返卷，属欺诈行为

6月20号参加了0元购物，购买了活动页面的商品，订单编号：31115357，说买多少返多少。但根本没有收到返卷，多次打电话解决。均不与理会，一味的忽悠消费者。现在都十五天了，一个电话也没有接到。每次都是我打电话去问，回答都是一样的，说以上报，我问他什么时候给回复。他说第二天，但连个屁也没见他来过。